个人信息保护

隐私政策

您在加加体育翻赛事、用中文版安卓客户端看赛程和伤停面板、订阅某个栏目或球队的更新提示时,会留下一些与您有关的信息。 这份说明把收集了什么、拿来做什么、放在哪里、您可以怎么处理,一项一项写清楚,读完再决定要不要用也不迟。

  • 最近修订 · 2025 年 3 月
  • 覆盖站点与安卓客户端
  • 客服邮箱受理隐私请求
深墨绿底上叠着细密线框与数据纹理,示意赛事信息的流转结构

01

适用范围

只要您在加加体育主站浏览内容、在手机上打开中文版安卓客户端,或者订阅了栏目与球队的更新提示,这份说明都适用。

它同时覆盖您通过第三方浏览器跳转进来、从旧版入口切换过来,以及在客户端里使用入口切换、赛程与伤停面板、复盘数据对比、更新记录查询和偏好设置这些功能的场景。如果您只是点开首页看一眼就关掉,留下的信息会非常少,具体少到什么程度,下面一节会分开讲。

如果某项功能另有单独说明,会以那一份为准;两者说法不一致的地方,我们会按更有利于保护您的那个版本执行。

02

我们收集哪些信息

按您的实际使用方式分成三类。每一类下面列的是具体条目,不是笼统的说法。

浏览站点内容时

  • 设备类型、浏览器与操作系统版本
  • 到访的页面地址和大致停留时长
  • 城市一级的位置信息
  • 从哪个搜索词或哪个页面链接进入

用来判断哪些栏目被反复打开,也让本地服务信息在您所在城市排得更靠前。

使用安卓客户端时

  • 手机机型与系统版本
  • 客户端版本号,当前稳定版为 3.2 系列
  • 启动耗时与面板加载数据
  • 在入口、赛程与复盘模块间的切换动作

用来定位哪款机型启动偏慢或面板打不开,也给设备适配查询补充机型样本。

订阅栏目与球队更新时

  • 用于接收提示的邮箱或手机号
  • 勾选的栏目名称与球队关键词
  • 提示的送达时间与打开情况

用来把更新卡在您关心的时间点送到,而不是每天都来打扰一次。

03

信息如何使用与共享

收集来的信息先用来把产品跑顺,再用来决定内容该推给谁。我们不会把某一个人的浏览轨迹单独拎出来做别的事。

  • 排序与本地提示 —— 按您所在城市,把内蒙古地区 12 个盟市的线下活动与本地服务信息放到首页更显眼的位置。
  • 客户端排障 —— 结合机型、系统版本和启动数据,定位闪退、卡顿和面板空白这一类问题。
  • 订阅送达 —— 按您勾选的栏目与球队关键词,把当日更新提示发到您留下的邮箱或手机号。
  • 内容改进 —— 观察某场比赛前后的打开曲线,决定下一期的选题和呈现顺序。

与外部合作方的共享,主要是与 14 家体育媒体和 6 家数据服务商之间的汇总统计。共享出去的是某个栏目的访问量走势、机型分布比例这类集合结果,不包含能直接指向您个人的信息。

如果司法机关或监管部门依法调取,我们会按法定程序提供,并在法律允许的范围内告知您。

04

信息存储与安全

相关信息存放在中国境内的服务器上,不向境外传输。

保留时间按用途分开计算:站点浏览记录保留 180 天,客户端运行日志保留 90 天,订阅信息保留到您退订后 30 天为止。超过期限的记录会被清除或匿名化处理,只留下无法定位到个人的汇总数字。

在措施上,我们做了传输加密、按岗位分级授权、操作留痕和定期自查。能接触到原始记录的是内容与数据团队中承担对应职责的成员,其余同事看到的是处理过后的统计结果。

任何一种技术手段都有它的极限。我们做的是把风险压到尽量小的范围,一旦出现异常情况,会尽快通过站内提示和订阅渠道告知受影响的用户,并同步说明处理进展。

05

您的权利

下面每一项都可以直接提,不需要先说明理由。

查询
把您常用的邮箱或手机号告诉我们,我们会在 5 个工作日内列出平台上与您相关的信息条目和处理情况。
更正
发现记录有出入,说明是哪一项、错在哪里,我们核实后修改,并把改动结果回信告知。
删除
可以要求删除订阅记录和浏览记录。删除之后,与之绑定的更新提示会同时停止。
撤回同意
退订邮件提示、关闭个性化内容排序,在客户端偏好设置里就能操作,随时可以重新打开。
投诉
对处理结果不满意,可以在同一邮箱继续申诉,我们会在 10 个工作日内给出书面答复。

06

政策更新与联系

政策调整时,页面顶部的修订时间会同步变化。如果改动涉及信息用途或共享范围,我们会在站内醒目位置提前 7 天提示,并说明调整前后的差别。

内容转载与引用方面的事情,写在使用说明页里;品牌联合专题、数据引用和内容共创这一类合作,可以走合作联系页对接。

隐私事务联系邮箱

service@quannei-jiajia.com.cn

工作日 9:00—18:00 回复。邮件标题写明“隐私请求”,并附上您注册或订阅时用的邮箱,处理会更快。

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